Próximos talleres online de IPRODECO, “ESTRATEGIAS DE WHATSAPP BUSINESS” durante los días 28 y 29 de marzo, de 10 a 12h, en el marco del 4º Plan Formativo Provincial.

WhatsApp es una de las aplicaciones de móviles más populares y su sistema de mensajería instantáneo se considera uno de los canales de comunicación corporativo por excelencia de las empresas. Así, WhatsApp Bussines, se convierte en una herramienta digital de estrategia de comunicación para facilitar el día a día en los negocios y mantener una comunicación más directa, rápida y fluida con los clientes/consumidores, desde smartphones, portátiles, ordenadores, tablet y relojes inteligentes, aportando un valor diferencial en las empresas.

Desde Iprodeco y tras las necesidades detectadas del tejido empresarial cordobés, se desarrollan el ciclo de talleres online ESTRATEGIAS DE WHATSAPP BUSINESS con el objetivo de facilitar a nuestras empresas, a través de la formación, recursos digitales actuales que mejoren el intercambio de información con sus clientes de forma rápida, segura y eficiente para aumentar las conversiones y mejorar la experiencia de marca.

Un programa formativo estructurado en dos talleres online, de 2 horas de duración cada uno, proporcionando al empresario talleres prácticos donde aprender a optimizar al máximo la estrategia de comunicación de WhatsApp Business.

1^er TALLER    Instalación, configuración y estrategia de comunicación en WhatsApp Business. 28 de marzo

Situar al empresario en la importancia de la comunicación del WhatsApp Business para su negocio. Conocer el funcionamiento de la app para aprender a elaborar y optimizar la estrategia de comunicación comercial. Aprenderá a configurar la aplicación al perfil de empresa para optimizarla al máximo y conocer los beneficios que incorpora WhatsApp Business.

2º TALLER    Integraciones, procesos comerciales y estadísticas en WhatsApp Business. 29 de marzo

Conocer como integrar la aplicación con herramientas de terceros para generar más visibilidad con los potenciales clientes. Se indagará en la app en formato desktop y su integración con Facebook y WhatsApp Pay. Aprenderá a estructurar el flujo de comunicación. Desarrollarán un Chat Bot y aprenderán automatizar mensajes. Como gestionar los leads e interpretar las métricas y estadísticas de la app.

Dirigido a empresarios, profesionales, autónomos, trabajadores por cuenta ajena y emprendedores cordobeses que quieran analizar y aprender a gestionar adecuadamente WhatsApp Business con los siguientes objetivos:

–    Configurar y adaptar la aplicación a su perfil de empresa para poder optimizar al máximo la estrategia de comunicación de WhatsApp Business.

–   Mejorar su experiencia de marca, proporcionando a las empresas un entorno de confianza y seguridad para comunicarse con su clientela.

• Conocer las estadísticas de conversión, automatizar tareas de comunicación con sus clientes, a segmentar usuarios y a conocer la eficiencia del proceso comercial.

–   Evaluar las estrategias de comunicación usando las analíticas, midiendo el impacto de los mensajes y optimizando los esfuerzos y logros para el mayor retorno de la inversión

Impartidos por Gema Téllez Lucena, una cordobesa Licenciada en Turismo y con amplia experiencia en ventas y comercio. Actualmente, tiene su propio negocio digital como Copywriter y Comunity Manager. CEO en Creativa y Emocional. Con una experiencia como coach y formadora redactora de contenidos digitales freelance.